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Patagon IT Consulting Soluciones informáticas
Para hacer crecer tu negocio

Durante una década brindando soporte y asistencia tecnológica confiable y eficiente. ¡Explorá nuestros servicios!

Confían en nosotros

Nosotros

¿Qué trabajo hacemos?

Nuestra empresa se especializa en proporcionar soluciones informáticas integrales para empresas pequeñas y medianas. Ofrecemos una amplia gama de servicios diseñados para cubrir todas las necesidades tecnológicas de nuestros clientes.
Nuestro enfoque se centra en tres áreas clave:

Brindamos asistencia técnica rápida y eficiente para resolver problemas informáticos cotidianos. Nuestro equipo de expertos está disponible para resolver consultas, solucionar inconvenientes y proporcionar orientación personalizada para garantizar que los usuarios puedan trabajar de manera productiva.

Diseñamos, implementamos y mantenemos redes confiables y seguras. Ya sea que nuestros clientes necesiten establecer una red desde cero o mejorar la infraestructura existente, estamos preparados para crear soluciones que optimicen la conectividad y la comunicación interna.

Desarrollamos soluciones a medida para la infraestructura tecnológica de nuestros clientes. Desde la configuración de servidores hasta la gestión de sistemas, nos aseguramos de que la tecnología sea una aliada para el crecimiento de su empresa.

¿Por qué elegirnos?

No ofrecemos cualquier servicio, brindamos soluciones adaptadas a tu negocio.

Estamos aquí para ayudarte a enfrentar los desafíos tecnológicos y llevar tu negocio a otro nivel.

+10

Años de experiencia en el mercado

100+

Clientes que respaldan nuestro trabajo

NUESTROS SERVICIOS

Contamos con un excelente servicio al cliente

VPN Empresarial

Es importante implementar una VPN (Red Privada Virtual) entre sus sucursales y depósito. La implementación de una VPN mejorará la comunicación y la seguridad de sus redes de sucursales y depósito.

Una VPN es una red privada que se establece a través de una red pública, como Internet. La VPN permite a los usuarios conectarse de forma segura a través de Internet a su red privada en la oficina central, permitiendo el acceso a los recursos compartidos de la empresa, como archivos y bases de datos. Esto permite que sus sucursales y depósito compartan información y recursos de forma segura y eficiente .

Implementación de VLAN

Consideramos que es importante implementar VLAN (Redes de Área Local Virtuales) en su infraestructura de red. Las VLAN permitirán a su empresa segmentar la red en diferentes grupos de trabajo, lo que facilitará la administración y el control del tráfico de red, mejorando así la seguridad y la eficiencia de la red. 

La implementación de VLAN permite también una mayor flexibilidad en la gestión de recursos de red, ya que permite asignar diferentes recursos de red a grupos específicos, mejorando así el rendimiento de los sistemas y aplicaciones en la red. Además, la segmentación de la red a través de VLAN también permite una mayor protección de los datos confidenciales de su empresa, ya que los recursos de la red pueden ser asignados a grupos específicos, con políticas de seguridad específicas para cada grupo.

Implementación de Servidores de Administración de Usuarios y Servidor de Archivos

Implementar servidores de usuarios y archivos compartidos. Estos servidores permitirán a su empresa centralizar y administrar los recursos compartidos, lo que facilitará el acceso y la colaboración entre los miembros del equipo, mejorando así la eficiencia en la gestión de proyectos y el flujo de trabajo. Al implementar servidores de usuarios y archivos compartidos, se asegura la seguridad y la protección de los datos de su empresa, ya que se pueden configurar permisos de acceso y controlar quién tiene acceso a cada recurso. Además, estos servidores también permiten la realización de copias de seguridad y la recuperación de datos en caso de pérdida de información.

Implementación de solución de Backup

Una solución de backup es una estrategia y un conjunto de herramientas que se utilizan para realizar copias de seguridad de datos y protegerlos contra pérdidas, asegurando la capacidad de recuperación y la continuidad del negocio en situaciones adversas, almacenando los mismos en un medio seguro, ya sea localmente o en la nube.

Mantenimiento de servidores

Es un conjunto de actividades y tareas continuas destinadas a garantizar que un servidor o conjunto de servidores funcionen de manera óptima y segura. En un contexto técnico para ofrecer este servicio a un negocio, implicaría lo siguiente:

  1. Actualizaciones de software y firmware: Regularmente, se aplican parches de seguridad y actualizaciones de software para mantener el servidor al día y protegerlo contra vulnerabilidades conocidas. Esto incluye actualizaciones del sistema operativo, software de seguridad y firmware del servidor.
  2. Monitoreo constante: Se establecen sistemas de monitoreo automatizado para supervisar el rendimiento, la disponibilidad y la integridad del servidor. Esto permite identificar y resolver problemas antes de que afecten la operación.
  3. Gestión de recursos: Se supervisa y gestiona el uso de recursos del servidor, como CPU, memoria, almacenamiento y ancho de banda. Esto se hace para asegurar un rendimiento óptimo y evitar sobrecargas.
  4. Copias de seguridad y recuperación: Se planifican y ejecutan rutinas de copias de seguridad regulares para proteger los datos críticos. También se establecen planes de recuperación en caso de fallos o desastres para minimizar el tiempo de inactividad.
  5. Optimización de la red: Se ajusta y optimiza la configuración de red para asegurar la conectividad y la velocidad adecuadas. Esto puede incluir la gestión de firewalls y la implementación de políticas de seguridad de red.
  6. Seguridad y protección: Se implementan medidas de seguridad proactivas, como firewalls, sistemas de detección de intrusiones y análisis de vulnerabilidades, para proteger el servidor contra amenazas cibernéticas.
  7. Gestión de usuarios y acceso: Se administra y controla el acceso a los recursos del servidor, garantizando que solo las personas autorizadas tengan acceso a datos y aplicaciones sensibles.
  8. Documentación y registro: Se mantiene una documentación detallada de la configuración del servidor, las políticas de seguridad y los registros de eventos. Esto facilita la resolución de problemas y la auditoría de seguridad.
  9. Soporte técnico: Se ofrece soporte técnico para resolver problemas y consultas de los usuarios, garantizando un funcionamiento sin problemas.
Migración de Servidores

Es un proceso que implica trasladar los datos, aplicaciones y configuraciones de un servidor antiguo a uno nuevo o mejorado. Esta transición se realiza con el objetivo de mejorar el rendimiento, la seguridad o la eficiencia de la infraestructura tecnológica de una empresa.

El proceso de migración incluye varias etapas clave:

  1. Planificación: Se identifican los objetivos de la migración y se crea un plan detallado que abarca aspectos como la selección del nuevo hardware o software, la programación de la migración y la mitigación de riesgos.
  2. Evaluación y preparación: Se analiza el servidor existente para identificar los datos y aplicaciones que se migrarán. Luego, se prepara el nuevo servidor, instalando y configurando software y sistemas operativos según las necesidades.
  3. Transferencia de datos: Se copian los datos y las aplicaciones del servidor antiguo al nuevo. Esto puede incluir la replicación de bases de datos, la transferencia de archivos y la configuración de servicios.
  4. Pruebas y validación: Se realizan pruebas exhaustivas para asegurarse de que todo funcione correctamente en el nuevo servidor. Esto garantiza que no se pierdan datos ni funcionalidades críticas durante la migración.
  5. Implementación en producción: Una vez que se ha probado y validado todo, se procede a la migración en el entorno de producción. Este paso generalmente se programa para minimizar el tiempo de inactividad.
  6. Optimización y ajuste: Después de la migración, se ajustan y optimizan los sistemas para garantizar un rendimiento óptimo en el nuevo servidor.
Soporte Técnico a Usuarios

Se enfoca en satisfacer las necesidades de los empleados de tu empresa, ayudándoles a resolver problemas y mantener un flujo de trabajo eficiente. Implica lo siguiente:

 

  1. Atención y Resolución de Problemas: Los usuarios pueden ponerse en contacto con el equipo de soporte para reportar problemas relacionados con hardware, software, redes u otros aspectos tecnológicos. El personal de soporte registra los problemas, los diagnostica y trabaja para resolverlos de manera eficiente.
  2. Asistencia en Configuración y Uso: Los usuarios pueden requerir ayuda con la configuración de dispositivos, software o aplicaciones. El personal de soporte brinda orientación y asistencia paso a paso para configurar y utilizar estos recursos de manera efectiva.
  3. Actualizaciones y Mantenimiento: El personal de soporte asegura que los sistemas y software estén actualizados. Esto incluye la aplicación de parches, actualizaciones de seguridad y mantenimiento preventivo para evitar problemas futuros.
  4. Capacitación y Educación: Se ofrecen sesiones de capacitación y talleres para ayudar a los usuarios a comprender y aprovechar al máximo las herramientas tecnológicas disponibles. Esto incluye la formación en el uso seguro y eficiente de la tecnología.
  5. Gestión de Cuentas y Accesos: El equipo de soporte administra cuentas de usuario, contraseñas y permisos. Esto garantiza que los usuarios tengan acceso a los recursos adecuados y que la seguridad de la información se mantenga.
  6. Respaldo y Recuperación de Datos: En caso de pérdida de datos, el personal de soporte trabaja en la recuperación de archivos y ofrece orientación sobre cómo realizar copias de seguridad adecuadas de la información crítica.
  7. Soporte Remoto: A menudo, se brinda soporte técnico de forma remota, lo que permite resolver problemas de manera rápida y eficiente sin necesidad de una visita presencial.
  8. Registro y Documentación: Se lleva un registro detallado de todos los incidentes, solicitudes y soluciones proporcionadas. Esto ayuda en la resolución de problemas futuros y en la identificación de patrones de soporte.
  9. Atención Continua: El soporte técnico está disponible de manera continua, ya sea durante horas hábiles o incluso las 24 horas del día, los 7 días de la semana, dependiendo de las necesidades de la organización.
Evaluación de la Infraestructura Tecnológica

Implica un análisis exhaustivo de toda su infraestructura, desde el hardware, al software, las redes, la seguridad, el almacenamiento de datos, los servidores, el acceso de usuarios y más. El objetivo es evaluar su estado actual, identificar vulnerabilidades para así diseñar soluciones a medida de su empresa, y mejorar de esta forma la eficiencia y la calidad de su funcionamiento.

Wi-Fi Corporativo

Muchas veces se piensa que las redes wifi no son eficientes para procesar la cantidad de trabajo diario, que son más lentas, que tienen problemas de conectividad, etc. 

Podemos asegurarles que un servicio de wifi con los equipos correctos puede dar una solución correcta a empresas que tienen grandes espacios que cubrir y el cableado se hace algo muy costoso o tedioso. 

Es muy importante la capacidad de crecimiento, cablear un equipo nuevo en empresas de grandes dimensiones es algo que lleva mucho tiempo, trabajo y costos altos. Si en este tipo de empresas se tuviera una red wifi de largo alcance y excelente ancho de banda, la incorporación de nuevo equipamiento se hace de forma rápida y eficiente. Esto permite crecer y ampliar los puestos de trabajo rápidamente.

Con la infraestructura correcta podemos crear distintas redes WIFI y configurar anchos de banda específicos y, algo muy importante, la posibilidad de filtrar la navegación a sitios maliciosos, fanpage, redes sociales, etc. de cada una de las redes WIFI, para de esta forma hacer un uso correcto de nuestro recursos. 

Un ejemplo: 

Mi empresa ha contratado un servicio simétrico de 50MB de fibra óptica con IP Publica fija.

La empresa cuenta con 2 galpones de almacenamiento y distribución de mercadería y tiene 2 oficinas en cada uno de los galpones. 

Se adquieren los equipos necesarios y se realiza la instalación, se realiza el tendido de solo dos cables de red para los equipos WIFI (uno por cada galpón).

A continuación se crean:

1- Red WIFI Gerencia

  • Ancho de banda: 15 MB.
  • Filtrado: Sin Filtrado.
  • VLAN: 10

2- Red WIFI Oficina de Administración y se configura de la siguiente manera:

  • Ancho de banda: 10 MB.
  • Filtrado: Redes Sociales, Sitios maliciosos, Youtube, Sitios de streaming.
  • VLAN: 11

3- Red WIFI Planta 1 y se configura de la siguiente manera:

  • Ancho de banda: 5 MB.
  • Filtrado: Redes Sociales, Sitios maliciosos, Youtube, Sitios de streaming.
  • VLAN: 12

4- Red WIFI Sala de reuniones y se configura de la siguiente manera:

  • Ancho de banda: 20 MB.
  • Filtrado: Redes Sociales, Sitios maliciosos
  • VLAN: 13
NUESTRO TRABAJO

Casos de éxito

Nuestro historial de éxito y clientes satisfechos respalda nuestra capacidad para abordar los desafíos informáticos más exigentes y ofrecer soluciones personalizadas.

Nuestros clientes pueden dar constancia de nuestra capacidad, compromiso y tenacidad.

Museo Maritimo y del Presidio de Ushuaia.

Detalles del caso de éxito

Librería Rayuela
Ushuaia.

Detalles del caso de éxito

Almacén de Ramos
Generales.

Detalles del caso de éxito

Testimonios

¿Qué dicen nuestros clientes?

En lo personal, pude arreglar mi computadora personal a la distancia, eso es una gran ayuda ya que Sebastían me indica cual es el problema. Para nosotros es un gran técnico y amigo.
Lic Carlos Pedro Vairo
Dir. Gral. del Museo Maritimo y del Presidio de Ushuaia
Eficiencia,rapidez,seguridad. Excelente servicio y atención brindada por Patagon IT.
Mariana Cichero
Almacén de ramos generales
Muy recomendables. Resolutivos y eficaces en su trabajo de manera rápida y ágil.
Maria Ines Alonso
Gte de administración - Librería Rayuela
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Creemos que la tecnología puede ser tu mejor aliada. Nuestra pasión por la innovación y nuestro compromiso con una atención personalizada y un servicio de calidad, nos impulsan a brindarte soluciones para mejorar tu rendimiento y aumentar tu eficiencia en el mercado actual.

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